현대 사회에서 IT는 단순히 기술의 영역을 넘어 우리의 생활 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다.
이는 현실과 가상의 경계를 허무는 현상으로 볼 수 있죠.
예를 들어, 스마트 홈 시스템을 생각해볼까요? 이 시스템은 가정 내의 다양한 기기들을 인터넷을 통해 연결하고, 우리가 어디에 있든 그 기기들을 제어할 수 있게 해줍니다.
여기서 IT는 단순한 가상의 공간이 아니라, 실제로 우리의 집을 더 안전하고, 편리하며, 에너지 효율적으로 만들어주는 역할을 합니다.
이와 유사하지만 약간은 다른, 저희가 개발하는 키오스크 시스템도 현실과 가상을 연결하는 좋은 예입니다.
고객이 키오스크를 통해 주문을 하면, 이 정보는 클라우드 서버를 거쳐 즉시 주방으로 전달됩니다.
이 과정에서 IT는 물리적인 주문서나 인간의 중개자 없이도 정보를 신속하고 정확하게 전달하는 중요한 매개체 역할을 합니다.
결과적으로, 고객은 더 빠른 서비스를 경험할 수 있으며, 식당은 선불 결제와 효율적인 주문 처리를 할 수 있게 됩니다.
하지만 우리는 여기서 멈추지 않고, 키오스크 시스템에 한 단계 더 추가하는 개발을 진행하고 있습니다.
저희가 개발한 'SOLO' 시스템을 통해 고객은 자신의 휴대폰으로 식당의 QR 코드를 스캔하고 메뉴를 미리 선택할 수 있습니다.
이 선택한 정보는 안전하게 키오스크로 전송되어, 고객은 키오스크에서 분할 결제 또는 일괄 결제를 할 수 있습니다.
식권에 연결된 SOLO 서비스
온라인 결제는 주로 예약과 같이 취소가 편리해야 하는 업종에만 제공되며, 현장에서 사용하는 지점은 키오스크 결제를 유도하고 있습니다.
현장에서 시스템을 사용하는 매장은 동시간대에 연속적인 사용자가 있으면 안되서 동시처리를 지원안하고 있습니다.
SOLO 시스템은 사용자 맞춤형 URL 생성 기능을 통해 사용자 경험을 개선하고 보안을 강화하는 혁신적인 접근 방식을 채택하고 있습니다.
이 시스템은 각 사용자별로 고유한 URL을 생성하며, 사용자는 이 URL을 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. 특히, 한 사용자가 로그인하면 이전 사용자의 접속은 자동으로 차단됩니다. 이는 중복 접속을 방지하고, 원격지에서의 무단 결제 시도나 이전 링크의 지속적인 사용을 막는 역할을 합니다.
이러한 기능은 사용자의 개인 정보 보호를 강화하고, 결제 과정의 안전성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 또한, 이 시스템은 사용자가 각자의 휴대폰을 사용하여 키오스크에서의 결제를 보다 편리하게 진행할 수 있도록 지원합니다.
이를 통해, 고객은 보다 안전하고 맞춤화된 결제 경험을 누릴 수 있으며, 서비스 제공자는 더욱 효율적이고 안전한 결제 시스템을 운영할 수 있습니다.