무인 운영 솔루션 기업 픽코파트너스가 영등포구 청소년독서실 신길7동점에 키오스크 기반 무인관리 시스템을 적용, 전국 스터디카페와 독서실에서 축적한 노하우를 바탕으로 교육·공공시설 공급 확대에 나섰다.

지자체가 운영하는 청소년독서실의 역할이 단순 학습 좌석 제공에서 출입, 이용 기록, 좌석 현황을 함께 관리하는 공공 학습 인프라로 확대되고 있는 가운데 영등포구 청소년독서실 신길7동점에 키오스크 기반 무인관리 시스템을 도입은 공공형 더 큰 확산이 기대되고 있다.

청소년독서실은 학생과 지역 청소년이 정해진 시간대에 집중적으로 이용하는 시설로, 운영 안정성과 관리 체계가 중요한 검토 기준으로 꼽힌다.

영등포구 청소년독서실 신길7동점은 지자체가 운영하는 공공형 독서실로, 민간 학습공간보다 시스템 도입 기준이 세밀하게 검토되는 공간이다. 공공기관 운영시설은 이용자 편의성뿐 아니라 출입 안정성, 좌석 이용 기록, 접근성, 사후관리 가능성 등을 함께 고려한다. 특히 관리자 상시 배치가 어려운 시간대에도 이용 현황을 확인할 수 있는 구조는 공공형 독서실 운영 안정성과 직결되는 요소로 인식되고 있다.

픽코파트너스는 전국 스터디카페와 독서실에서 축적한 무인 운영 경험을 바탕으로 청소년독서실, 고등학교 열람실, 자기주도학습센터 등 교육·공공시설에 맞춘 시스템 공급을 이어가고 있다.

신길7동점에 적용된 청소년독서실 키오스크는 이용자의 좌석 선택과 출입 절차를 정리하고, 시설 관리자가 운영 현황을 확인할 수 있도록 구성됐다. 단순 접수 장비가 아니라 공공형 독서실 운영을 보조하는 관리 인프라로 활용되는 방식이다.

특히 픽코파트너스 키오스크는 한국지능정보사회진흥원(NIA) 정보접근성 품질인증을 획득한 배리어프리 키오스크를 기반으로 한다. NIA 정보접근성 품질인증은 장애인·고령자 등 정보 취약계층도 기기를 이용할 수 있는지를 평가하는 국가 인증 제도다. 주요 평가 항목은 화면 구성, 글자 크기와 명도 대비, 음성 안내, 터치 영역 간격 등이며, 다양한 이용자가 방문하는 공공기관 키오스크 도입 과정에서 접근성 판단 기준으로 활용된다.

픽코파트너스 관계자는 “영등포구 청소년독서실 신길7동점 도입 사례는 픽코파트너스 키오스크가 지자체 운영 공공형 독서실에서도 신뢰 가능한 무인 운영 인프라로 선택되고 있음을 보여준다”며 “민간 학습공간에서 축적한 운영 데이터를 공공기관 환경에 맞춰 적용, 청소년독서실과 학교 열람실, 자기주도학습센터 등 교육·공공시설에 필요한 출입 관리와 중앙관리 기능을 지속적으로 고도화할 계획”이라고 밝혔다.