무인 매장 자동화 솔루션 기업 픽코파트너스가 프랜차이즈 브랜드 ‘멘토즈스터디카페’에 독자적인 키오스크 및 통합 관리 프로그램을 적용하고 매장 운영 표준화를 지원한다고 3일 밝혔다.

픽코파트너스 측은 "멘토즈스터디카페 현장에 키오스크와 전용 관리 프로그램을 구축했다. 해당 키오스크는 이용자의 현장 결제와 좌석 선택을 직접 지원하며, 본사 및 지점 관리자 프로그램과 실시간 연동돼 운영 데이터를 체계적으로 수집·분석할 수 있도록 돕는다"고 전했다.

그러면서 "픽코파트너스가 공급하는 키오스크는 스터디카페와 독서실 등 학습공간 맞춤형으로 설계된 무인 운영 솔루션으로, 이용자는 매장 내 키오스크와 모바일 애플리케이션을 통해 좌석 예약과 결제를 연동해 진행할 수 있으며, 점주는 관리자 프로그램을 매개로 실시간 좌석 이용률, 회원 정보, 매출 추이를 일괄 모니터링할 수 있다"고 설명했다. 

이어 "해당 시스템이 도입된 멘토즈스터디카페 매장에서는 이용자가 비대면으로 이용권을 선택하고 결제한 뒤 입퇴실 절차를 진행하게 된다. 운영자는 축적된 좌석 이용률과 결제 데이터를 기반으로 효율적인 매장 관리 방침을 수립할 수 있으며, 모바일 앱 연동 기능은 이용자의 사전 예약과 현장 이용을 유기적으로 연결하는 관리 수단으로 기능한다"고 설명했다. 

아울러 "픽코파트너스는 멘토즈스터디카페 외에도 작심, 하우스터디, 토즈, 비허밍 등 국내 주요 스터디카페 브랜드로 키오스크 적용 범위를 넓히고 있다"며 "학습공간 무인 운영에 필수적인 중앙 관리 기능을 지속적으로 고도화해 나갈 방침"이라고 덧붙였다.