무인 매장 자동화 솔루션 기업 픽코파트너스가 프랜차이즈 브랜드 ‘딩글스터디카페’에 키오스크 기반의 통합 무인 운영 시스템을 공급했다고 밝혔다.

최근 스터디카페 운영 패러다임이 단순한 공간 대여를 넘어 예약, 결제, 출입 통제, 이용 데이터 분석까지 아우르는 구조로 고도화되고 있다. 특히 관리자가 상주하기 어려운 개인형 및 중소형 스터디카페 환경에서는 비대면으로 전체 이용 흐름을 제어할 수 있는 시스템 구축이 매장 안정성의 핵심 요소로 대두되는 추세다.

이에 픽코파트너스는 딩글스터디카페 현장에 무인 운영 솔루션을 적용했다. 도입된 키오스크는 이용자의 좌석 지정과 이용권 결제, 실시간 입퇴실 절차를 대면 접수 없이 일괄 처리할 수 있도록 지원한다.

픽코파트너스는 전국 3,500개 이상의 매장에 시스템을 공급한 실적을 보유한 스터디카페·독서실 무인 솔루션 전문 기업이다. 하드웨어인 키오스크와 모바일 애플리케이션, 소프트웨어인 통합 관리 프로그램을 유기적으로 연동해 좌석 예약, 이용권 결제, 회원 데이터 관리, 실시간 매출 분석, 출입 통제 기능을 통합 제공하고 있다. 현재 스터디카페 키오스크 시장 내 선두권 점유율을 바탕으로 각 매장의 운영 환경에 최적화된 맞춤형 시스템 인프라를 구축 중이다.

해당 시스템이 적용된 딩글스터디카페 매장에서는 이용자가 대기 시간 없이 원하는 좌석과 이용 시간을 직관적으로 선택할 수 있다. 점주는 전용 관리자 프로그램을 매개로 실시간 좌석 점유 현황과 매출 내역을 모니터링할 수 있으며, 모바일 앱 예약 기능을 병행 활용해 이용자의 방문 전 예약 상태와 현장 출입 흐름을 유기적으로 연결해 관리할 수 있다.

한편, 픽코파트너스는 딩글스터디카페 외에도 플렌트, 플랜에이, 지공 등 국내 여러 학습공간 브랜드로 공급 범위를 확장하고 있다. 민간 시장에서 검증된 무인 제어 기술력을 토대로 최근에는 학교 열람실, 지자체 청소년독서실, 공공 자기주도학습센터 등 공공기관이 운영하는 교육 시설로도 도입 사례를 넓히고 있으며, 각 시설의 특수성에 맞춘 관리 기능 고도화에 주력하고 있다