픽코파트너스가 서울 광진구 옛청사에 마련된 청소년 공부방에 ‘배리어프리 키오스크’를 설치했다고 24일 전했다. 지방자치단체가 운영하는 청소년 학습 공간에서도 무인 기반 이용 관리 시스템 도입 흐름이 이어지면서, 공공 학습 시설의 운영 방식도 점차 자동화 중심으로 전환되고 있다.

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여러 브랜드 가운데 픽코파트너스가 선택된 배경에는 학습 공간 운영 경험이 작용했다. 픽코파트너스는 학습 공간 환경에 맞춘 무인 운영 시스템을 구축해 왔으며, 전국 약 3,500여 개 스터디카페와 독서실에 키오스크를 공급해 온 운영 경험을 갖고 있다.

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이번에 설치된 키오스크는 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 정보접근성 품질인증을 받은 배리어프리 키오스크라는 점도 특징이다. NIA 정보접근성 품질인증은 장애인과 고령자 등 정보 취약계층도 불편 없이 디지털 기기를 이용할 수 있는지를 평가하는 국가 인증 제도로, 화면 구성과 글자 가독성, 명도 대비, 터치 영역 간격, 음성 안내 등 접근성 요소가 종합적으로 검증된다.

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픽코파트너스의 무인 운영 장비는 이미 다수의 학교 열람실에도 도입돼 운영되고 있다. 현재까지 부산 센텀여자고등학교, 양산 남부고등학교, 인천 신명여자고등학교, 부산 동아고등학교, 서울 정의여자고등학교, 해성국제컨벤션고등학교, 대전 우송고등학교 등 여러 학교 열람실에 키오스크와 자동화 시스템이 설치됐다.

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키오스크 도입 이후 청소년 공부방의 이용 방식에도 변화가 나타날 것으로 보인다. 이용자는 출입 확인과 공간 이용 절차를 키오스크를 통해 직접 처리할 수 있으며, 관리자는 시스템을 통해 이용 현황을 확인할 수 있다. 이를 통해 상주 인력 없이도 이용 흐름을 관리할 수 있어 공공 학습 공간 운영 효율성이 높아질 것으로 예상된다.

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픽코파트너스 강남구 대표는 “공공 학습 공간은 다양한 이용자가 방문하는 만큼 접근성과 운영 안정성이 중요한 기준이 된다”며 “학습 공간 환경에 맞는 무인 운영 시스템을 지속적으로 고도화해 나가겠다”고 말했다.