피트니스 전문 무인운영 솔루션 머슬파트너스(Muscle Partners)가 헬스장, PT샵, 필라테스, 복싱장 등 다양한 체육시설 운영자의 비용 부담과 관리 업무를 줄이기 위한 서비스 고도화에 나선다.

머슬파트너스는 회원관리와 결제, 출입, 예약, 매출관리 등을 하나의 시스템에서 처리할 수 있도록 기능을 통합하고, 운영 과정에서 발생할 수 있는 별도 과금을 줄이는 방향으로 서비스 구조를 개선했다.

요금 체계는 월 고정 이용료를 중심으로 구성했다. 프로그램 사용료와 서버 관리, 전자계약 등 주요 기능을 이용하는 과정에서 추가로 발생하는 비용 부담을 낮춰 센터 운영자가 매월 필요한 운영비를 보다 명확하게 예측할 수 있도록 했다.

회원관리 기능도 강화했다. 회원권 이용 현황과 만료일, 재등록 대상 등을 관리자 화면에서 확인할 수 있으며, PT·GX 등 수업 상품의 예약과 이용 현황도 함께 관리할 수 있다. 회원권과 수업 운영이 함께 이뤄지는 체육시설에서는 반복적인 회원 확인 업무를 줄이고 만료 회원과 재등록 가능성이 높은 회원을 파악해 후속 상담에 활용할 수 있다.

설치 환경에 따른 선택 폭도 넓혔다. 머슬파트너스는 7인치 미니 키오스크와 21인치 키오스크를 제공해 센터 규모와 공간 구조에 따라 장비를 선택할 수 있도록 했다. 프런트 공간이 제한적인 소형 PT샵이나 필라테스, 복싱장 등에서도 결제와 출입 등 무인운영 기능을 활용할 수 있다.

머슬파트너스 관계자는 “무인운영 시스템은 단순히 직원을 대체하는 장비가 아니라 체육시설 운영 비용과 반복 업무를 함께 줄여주는 운영 인프라가 돼야 한다”며 “전국 3,800개 이상의 다양한 무인 공간에 솔루션을 공급한 경험을 바탕으로 헬스장, 복싱장 등 체육시설 운영에 필요한 기능을 지속적으로 고도화할 계획”이라고 밝혔다.

자세한 서비스 및 도입 상담은 머슬파트너스 공식 홈페이지와 고객센터를 통해 확인할 수 있다.

체육시설에서는 회원관리와 예약, 결제, 출입 등 여러 업무가 동시에 이뤄지는 만큼 이를 한 시스템에서 관리할 수 있는지는 운영 효율과 직결되는 요소다. 특히 고정비와 추가 비용 구조를 명확히 하고 반복적인 관리 업무를 줄이는 방향의 시스템 개선은 운영자들이 도입 여부를 판단할 때 살펴볼 만한 부분이다.