서울 영등포구에서 운영 중인 청소년독서실 7곳의 기존 키오스크에서 픽코파트너스의 배리어프리 키오스크로 전면 교체되어 설치된다. 이번 교체는 청소년을 포함한 다양한 이용자가 디지털 기기 이용에 불편을 겪지 않도록, 국가 기준에 부합하는 정보접근성 환경을 구축하기 위한 조치다.

영등포구는 현재 다수의 청소년독서실을 운영하며 지역 청소년의 학습 공간을 지원하고 있다. 이번 전면 교체를 통해 각 독서실에 설치된 키오스크를 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 정보접근성 품질인증을 받은 키오스크 모델로 일괄 적용함으로써, 공공 학습시설의 디지털 접근성과 운영 안정성을 동시에 강화했다.

해당 인증은 장애인·고령자·아동 등 정보 취약계층도 디지털 기기를 불편 없이 사용할 수 있는지를 국가 차원에서 검증하는 제도로, 공공기관 및 지자체 운영 시설에 적용되는 엄격한 접근성 기준을 충족해야만 획득할 수 있다.

픽코파트너스의 배리어프리 키오스크는 화면 명도 대비와 글자 크기 조절, 직관적인 화면 구성, 음성 안내 기능, 충분한 터치 영역 간격 등 접근성 요소를 종합적으로 반영해 설계됐다. 이를 통해 청소년독서실 이용자는 출입 및 좌석 이용 등 주요 절차를 보다 쉽고 안정적으로 이용할 수 있게 됐다.

운영자 측면에서도 효율성이 강화된다. 픽코파트너스는 무인 운영 환경에 특화된 시스템과 함께 365일 운영되는 CS·AS 전담 체계를 구축해, 장애 발생 시에도 신속한 대응과 유지 관리가 가능하도록 지원하고 있다. 지자체가 운영하는 공공 학습시설에서 요구되는 안정성과 관리 효율성을 동시에 고려한 구조라는 평가다.

픽코파트너스 강남구 대표는 “공공 학습공간에서 사용하는 키오스크일수록 국가가 검증한 접근성 기준을 충족하는 것이 중요하다”며 “NIA 정보접근성 품질인증을 획득한 키오스크를 통해 영등포구 청소년독서실처럼 누구나 불편 없이 이용할 수 있는 학습 환경을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

한편 픽코파트너스는 스터디카페·독서실 무인 운영 분야에서 축적한 현장 경험을 바탕으로, 지자체 운영 청소년독서실과 중·고등학교 등 공공 교육시설을 중심으로 국가 인증 기반 배리어프리 키오스크 교체 사례를 지속적으로 확대하고 있다.