최근 무인 창업 시장이 성숙 단계에 접어들면서 스터디카페와 독서실을 중심으로 키오스크 양도양수 사례가 증가하고 있다. 일부 장비는 제작사 폐업이나 서비스 중단으로 정상적인 운영이 어려운 상황이 발생하면서 운영 공백과 비용 부담이 주요 이슈로 떠오르고 있다. 이에 픽코파트너스는 양도양수 과정에서 발생하는 운영 공백 대응에 나서고 있다.

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픽코파트너스는 기존 장비를 유지하면서도 자사 무인 운영 솔루션을 적용할 수 있는 환경을 제공하고 있다. 노후화되거나 관리가 중단된 장비도 다시 활용할 수 있도록 지원하는 방식으로, 매장 인수 이후에도 운영이 이어질 수 있는 기반을 마련하는 데 초점을 두고 있다.

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픽코파트너스의 무인 운영 솔루션은 키오스크를 중심으로 출입 관리, 좌석 배정, 매출 관리 기능을 통합한 형태로 설계됐다. 중앙관제 기반 원격 관리 시스템이 연동되며 점주는 현장에 상주하지 않아도 매장 상태를 확인하고 대응할 수 있다. 양도양수 이후 초기 세팅 과정에서도 안정적인 운영이 가능하도록 지원하는 구조다.

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이 같은 시스템은 점주가 겪을 수 있는 운영 공백을 줄이는 데 활용되고 있다. 기존 장비를 그대로 활용할 수 있어 교체 비용 부담을 낮출 수 있고, 반복적인 관리 업무가 감소하면서 운영 효율도 개선되는 효과가 나타나고 있다. 3,500개 매장에서 축적된 운영 경험을 바탕으로 안정적인 관리 환경이 제공되는 점도 특징으로 꼽힌다.

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픽코파트너스 관계자는 “키오스크 양도양수 과정에서 발생하는 운영 공백은 점주에게 직접적인 부담으로 이어질 수 있다”며 “기존 장비를 활용하면서도 안정적인 운영이 가능하도록 지원하는 환경을 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.