독서실·스터디카페 무인 운영 솔루션 키오스크 업계 점유율 1위 브랜드 픽코파트너스(Pickko Partners)가 양도·양수 매장에서 발생하는 키오스크 문제 해결에 나섰다.

최근 스터디카페·독서실 업계에서는 신규 설치 못지않게 기존 키오스크를 매장과 함께 양도·양수하는 사례가 늘고 있다. 그러나 기존 제작사의 폐업이나 솔루션 제공 중단으로 인해, 인수자는 매장을 넘겨받고도 키오스크를 정상적으로 활용하지 못하는 상황이 빈번히 발생하고 있다.

‘픽코파트너스’는 이 같은 상황으로 교체 문의가 급증하고 있다고 밝혔다. 기존 장비를 그대로 유지하면서 자사 무인 운영 솔루션을 적용할 수 있도록 지원하고 있으며, 이를 통해 노후화되거나 관리가 중단된 키오스크도 안정적으로 운영할 수 있게 됐다고 설명했다.

픽코파트너스 관계자는 “양도·양수 매장에서 기존 키오스크가 정상 작동하지 않아 곤란을 겪는 사례가 꾸준히 발생한다”며 “무인 매장의 핵심 솔루션인 키오스크는 폐업이나 관리 부실로 인한 사후 문제가 많지만, 당사는 초보 점주도 손쉽게 운영할 수 있는 최적화된 프로그램을 제공하고 있다. 이러한 대체 솔루션은 시장의 공백을 메우는 현실적인 대안으로 자리잡고 있다”고 말했다.

특히 ‘픽코파트너스’는 ▲앱 무료 지원 ▲점주 친화적 인터페이스 ▲전국 3,500여 개 매장 운영 노하우 등을 앞세워, 신규 설치는 물론 대체 솔루션 시장에서도 점주들의 신뢰를 넓혀가고 있다.